Дмитрий Л. 5 сентября, 2022 год
проблемы с мед.персоналом
На первый взгляд клиника «Солнечная» в г.Краснодар создает позитивное впечатление. Но, к сожалению, нам не повезло и мы попали на прием к Трубицыной И.Н.
Она называет себя педиатром, но допускать таких людей к детям КАТЕГОРИЧЕСКИ нельзя. А еще лучше - ГНАТЬ В ШЕЮ из профессии! Ниже поясню.
Этот персонаж (Трубицына И.Н.):
-Обслуживает пациентов по принципу "приходите, когда умрете". Ей наплевать, что ее прием оплатили и ждут соответствующих услуг. Ей абсолютно не интересно, что одного ребенка тошнило и температурило весь день накануне приема, а у второго ребенка всю ночь была температура под 40. Она презюмирует, что раз дети пришли сами (а не приехали на скорой), то они абсолютно здоровы и не надо тратить ее драгоценное время.
-Считает, что все граждане РФ, не проживающие в Краснодарском крае, попадают к ней на прием с единственной целью – продлить пребывание на курорте путем оформления больничного листа. И тратит оплаченное вами время приема на то, чтобы доказать вам это. В том числе в хамской форме, в лицо и прилюдно называя вас лжецом. О мед.услугах речи не идет – см пункт выше.
-Не знает, что полис ОМС действует по всей России вне зависимости от региона, в котором он был выдан. Для получения этого сакрального знания ей потребовалось ходить на консультацию к вышестоящему коллеге (хотя даже девочки-администраторы на в клинике это знали и без вопросов приняли от нас документы).
-Вроде как работает с детьми. Но в кабинете у нее нет ни единой детской игрушки. Также она не знает, как успокоить ребенка, но уделяет особое внимание тому, как унизить и поиздеваться над измученной матерью в присутствие детей.
Резюмируя: Ув.руководство / собственники, я вижу, что вы вложили много сил и средств в клинику. Но плохо подготовленный и немотивированный персонал сводит эти старания на нет. Подумайте над этим и проведите соответствующую работу.
PS: Если имеете мне что-то сказать – используйте контактные данные, которые я оставил при посещении вашей клиники.
Дмитрий Л.
