Сергей 7 июня, 2019 год
Отзыв на посещение многопрофильного медицинского центра Урал г. Екатернинбург ул. 8 Марта д.46, 7 июня 2019 г.
Позвонили по телефону, предложили пройти обследование по 4 направлениям. В начале разговора сказали, что обследование, - бесплатно, но в конце разговора оказалось, что обследование платное, но со скидкой, всего за 240 рублей и в него входит МРТ. Так как МРТ стоит несколько тысяч рублей, а меня из-за наличия остеохондроза заинтересовало их направление обследований связанных с заболеваниями позвоночника, я решил сходить. Мне сказали, что у них есть как раз на следующий день по одному талону к нужному специалисту на первую половину дня и на вторую половину дня (первый маленький звоночек, вот как удачно и только по 1 талону!). Звоночки указывают на обработку сознания клиента, подталкивающего к большим тратам денег. Как только я пришел на прием сразу был окружен заботой и вниманием. В комнате регистратуры несколько человек пили чай, меня проводили до раздевалки и даже попытались помочь снять курточку (специально пишу подробно, чтоб показать контраст с поведением, когда меня провожали). В регистратуре попросили заполнить документы (договор, согласие и анкету). Я внимательно читая все заполнил. Поразила некая бестолковость анкеты (вопросы про беременность и сколько раз она у меня (мужика) была. Договор был составлен в 1 экземпляре, что тоже не радовало, так как у пациентов ничего на руках не оказалось. После оплаты услуг получил квитанцию (без кассового чека), квитанция была с печатью ООО «Альянс-Екб». Отсутствие чека и отсутствии в наименовании многопрофильного медицинского центра Урал было еще одним настораживающим звоночком. На мой вопрос смогу ли я как то получить налоговый вычет за уплаченную сумму, мне ответили, что конечно, и что после обследования я к ним еще раз подойду и они все оформят. Пока оформлял документы, ко мне подходили 2 работника медицинского центра, здороваясь и представлялись как их зовут (необычное поведение даже для платных медицинских центров). Затем одна из представившихся отвела меня в кабинет и начала повторный опрос-анкетирование, (большую часть вопросов я уже ответил в анкете), сказав, что это нужно для уточнения того к какому врачу я направляюсь на обследование (тут я выразил удивление, так как вроде бы был записан на прием на определенное время, третий звоночек). Выяснив мое заболевание, она сказала, что да врач выписан правильный и она сейчас узнает не занят ли он (а при чем тут тогда мой талончик?). Пришел врач, поздоровавшись за руку и представившись (почему то большая часть действа происходило в этом кабинете, хотя вроде бы потом выяснилось, что у врача есть свой кабинет). Началось анкетирование 3 раз, на этот раз уже врач спрашивал! Я добросовестно пересказал все третий раз. Вообще вся процедура заняла больше 2х часов, думаю, время специально затягивалось, чтоб утомить клиента (при утомлении снижается сопротивляемость психологическому воздействию). Вообще прием был совсем не таким как в платных и бесплатных медицинских учреждениях. Мне потом на «экскурсии» показали, где у них хранятся карточки пациентов, но я так понял, что не смотря на кипу бумаги которую на меня перевели, мне карточку так и не завели (например, адрес моего проживания так и не спросили). После осмотра и пальпирования спины меня повели на термографию (в телефонном разговоре вместо слова термография использовали какое-то сокращение похожее на МРТ, так происходит незаметная подмена понятий и не прокопаешься, типа сам глухой). Т.е. меня обследовали при помощи тепловизора. После этого на сделанных фотографиях врач на экране монитора мне показал, где и какие у меня есть проблемы. В принципе обследование с выпиской результатов, диагнозом и предложением дальнейшего лечения стоило бы тех 1000+ рублей которые значились в договоре без учета скидки, и если бы мне предоставили соответствующую нормальную выписку я бы этот опус не писал.
После этого мы опять прошли в кабинет, перед этим проведя экскурсию с показом и объяснением действия своих аппаратов (за все время пребывания в центре менеджер не отходил от меня ни на шаг, не оставляя наедине с врачом) (очередной звоночек, указывающий на попытку обработки сознания клиента), еще один звоночек прозвенел, когда врач объясняя невзначай припугнул, сказав, что в результате заболевания я могу стать говорящей головой, т.е. человеком у которого парализовано все что ниже головы. Врач выписал лечение состоящее из 5 пунктов: 1) МРТ 2) тракция (вытяжка позвоночника) 10 сеансов 3) карбокситерапия (уколы углекислым газом) 10 сеансов 4) магнитотерапия 5) блокада 6 сеансов. На мой вопрос сколько это стоит, врач ответил что не знает, что это скажет финансовый специалист. Когда я сказал, что можно и без магнитотерапии, эффективность, которой по моему мнению мала, врач сказал, что он случайно выдаст маленькую тайну, что финансовые специалисты у них такие хорошие и покладистые, что магнитотерапию сделают в подарок. Вот какой человек в ценах не ориентируется, а вот что магнитотерапию подарят знает! После этого мне показали еще 2 аппарата – для карбокситерапии и блокады, приведя опять в тот же кабинет (думаю специальный отдельный кабинет для обработки клиента) и позвав финансового специалиста, сказав , что нам повезло (опять!), так как сегодня работает финансовый специалист с которым мы дружим и который сделает как нам нужно. Финансовый специалист пришла уже с расчетами, которые не захотел мне показывать, но пока она переворачивала лист, я успел увидеть, что там записаны пункты моего лечения с ценами. На мой вопрос сколько будет стоить мне была прочитана лекция о 4 способах оплаты, потом названа сумма 124 000 рублей, но сразу сказано что у них действует сейчас скидка 18 000 рублей, согласитесь, что это выгодно и что магнитотерапию она не включила в расчеты! (еще один звонище, указывающий о попытках обработать сознание клиента). Потом начали толочь воду в ступе, на мои возражения, что это неподъемная сумма и что я и так имею ипотеку, мне рассказывалось что у них есть 4 способа оплаты и можно вообще выплачивать 3600 рублей в месяц, и что это очень выгодно, на мой ответ как же выгодно, если вместо 106 000 рублей в этом случае придется платить на 50 тысяч больше, мне говорили, что я же могу погасить кредит и раньше. Мои попытки сбить цену путем уменьшения процедур (та же блокада применяется для снятия боли в воспалительных процессах, но боли в спине я не ощущал), наталкивались на непонимание: «Вам же доктор прописал, вы что не хотите лечиться?». Тогда я попросил позвать доктора, объяснив ему свои доводы. Он пошел на уступки, уменьшив карбокситерапию и блокаду на 2-3 сеанса. В результате сумма уменьшилась до 88000 рублей. На мои возражения, что эта сумма слишком большая и я не рассчитывал на сумму больше 50000 рублей, мне говорили, а что вы хотели за бесплатно лечиться? На мои возражения, что такая большая сумма требует посоветоваться с женой, мне говорили: «Кто у вас в семье принимает решения и кому требуется лечение и я что ли не могу самостоятельно принять решение, что я деньги не сам что ли зарабатываю?» Сказали, что лечение надо начинать немедленно, и договор на оплату начинать прямо сейчас. Я на это ответил, что приемчики взять на слабо применять не стоит, и что я разве не имею права посоветоваться с женой? Тогда мне сказали, звоните сейчас и спрашивайте. Я сказал, что и так знаю, что в этом случае жена скажет. Мне сказали, что жена не специалист и ничего не понимает в лечении, поэтому, если бы вы хотели лечиться, привели бы с собой жену (кстати во время анкетирования был вопрос, хочу ли я лечить свою болезнь, если в результате обследования она проявится, тоже такое незаметное подталкивание к правильному решению). После этого я сравнил их действия с действиями цыган, которые окружают толпой (в комнате все время находилось 2-3 человека) и, заговаривая тебя, пытаются отжать деньги. Это их обидело и отношение ко мне поменялось до холодного (видимо попал правильно). К этому времени я уже выпытал, сколько какая услуга стоит. Оказалось МРТ дешевле одного сеанса тракции в 2 раза! Но МРТ делает сторонняя организация (видимо поэтому и дешевле). Тракция стоит 4700 рублей за 1 сеанс. Первый же выданный интернетом запрос выдал стоимость тракции в Екатеринбурге 1100 рублей за 1 сеанс. Карбокситерапия стоит 1800 рублей за 1 сеанс, интернет выдал 950 рублей и говорилось, что обычно проводят 5-7 сеансов, а не 10 как мне выписали. Суммы за сеанс пишу по памяти, так как бумажку о стоимости лечения мне выдать отказались. Тогда я спросил, а само назначенное лечение они мне напишут, на что мне ответили, что нет. К этому времени мне этот цирк надоел. И я сказал, что между нами заключен договор на обследование стоимостью 240 рублей, но это по скидке, а так эта услуга у них стоит больше тысячи рублей, по результатам обследования мне должны дать выписку с результатами обследования и назначением лечения. Мне сказали, что выписку врач напишет, а из рекомендаций запишет – наблюдаться у врача (так потом и оказалось). После этого меня вывели из кабинета, попросив посидеть в коридоре возле регистратуры. Затем вынесли требуемую бумажку, сунули и не попрощавшись ушли. Выданное консультационное заключение нисколько не походило на заключение солидного медицинского учреждения. В нем всего 2 предложения. «Диагноз: остеохондроз шейного отдела позвоночника, двухсторонний плечелопаточный периартроз. Рекомендовано: амбулаторное наблюдение травматолога по месту жительства». Регистратор сидела и что-то писала не обращая внимание на меня. Какой там чай, сходил самостоятельно открыл шкаф, где висела моя курточка и в гробовом молчании вышел, не став спрашивать о возможности оформления налогового вычета. Паспорт, о котором мне напоминали несколькими звонками перед приездом, так и не потребовался, только проверили, когда утром пришел правильность ФИО. Думаю, паспорт нужен для того, чтоб оформить все договора и кредиты на обработанного клиента.
