Антонина 17 августа, 2023 год
Лекарства с ограниченным сроком
На днях заказала на сайте Супераптеки Розувастатин 20мг стоимостью 974руб., с меня списали накопленные бонусы, итоговая цена -937,35 руб. При покупке оказалось, что срок его годности составляет менее 2-х месяцев- до 10.2023. В других аптеках при продаже препаратов со сроком менее 4-х месяцев сразу снижается цена на 25-30%. Про цену на препараты, у которых срок действия совсем короткий, не могу сказать, не сталкивалась с таким. Предполагаю, что скидка может составлять до 50%. К сожалению, поняла, что к Супераптеке это не относится. На сайте Супераптеки я написала письмо с просьбой начислить мне бонусы на карту аптеки в размере 25% от полной стоимости как компенсацию за лояльность (эти же бонусы я потом и потрачу в данной аптеке), указала и свой телефон, и е-мейл.. в ответ- тишина. Не поленилась, позвонила на горячую линию, сказали- ждите, в течение 10 раб.дней вам должен прийти ответ. Даже интересно, что ответят. Если на сайте аптеки есть возможность написать, то надо и указывать в течение какого времени твоё сообщение будет рассмотрено. Иначе складывается впечатление, что пишешь в пустоту, раз нет ответной реакции. Подожду 10 раб.дней, это на минуточку 2 недели, посмотрю на реакцию руководства аптеки, насколько оно дорожит мнением покупателей.
